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Aliado global con más de 15 años de experiencia en la operación de procesos bancarios de alta complejidad, desde la originación de crédito hasta el back office de medios de pago y la gestión de reclamaciones ante el regulador.

Servicios

Outsourcing, Soluciones Tecnológicas Innovadoras
BPO, Operación de Procesos Bancarios

Mejores Prácticas

ORIGINACIÓN

"Gestión global de venta de tarjetas de crédito desde el contacto inicial hasta la gestión documental de la solicitud. Logrando aumentar en un 10% la tasa de conversión permanente sobre las BBDD de preventa."

ANALYTICS

"Análisis predictivo de los procesos de adquisición de tarjetas de crédito, logrando un 30% de aumento en la activación de tarjetas y un incremento de la tasa de satisfacción en un 10% "

ONBOARDING

"Onboarding remoto a través de videoconferencia. Ahorro potencial del 50% sobre el coste de contratación presencial."

MEDIOS DE PAGO

"Atención, soporte, gestión de reclamaciones, fidelización y recobro de deudas. 15% de Ahorro por gestión integral del proceso."