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Trabaja en Digitex

Participa con nosotros en el desarrollo de nuevas soluciones de negocio en un ambiente de trabajo marcado por una actitud positiva y la meritocracia, con el límite que tú establezcas.

Ejemplo Ejemplo Ejemplo

Ejemplo

Lealtad Lealtad Lealtad

Lealtad

Trabajo en equipo Trabajo en equipo Trabajo en equipo

Trabajo en equipo

Respeto Respeto Respeto

Respeto

Honestidad Honestidad Honestidad

Honestidad

Nuestra filosofía

La trasparencia de nuestra política de reclutamiento y selección se basa en dos principios fundamentales:

  • Principio de no discriminación e igualdad de oportunidades.
  • ​​​​​​Selección basada en el mérito y las capacidades de los candidatos.

Así mismo, la utilización de nuevas e innovadoras metodologías en el proceso de selección permite analizar en profundidad los perfiles de los candidatos y obtener evidencias medibles de sus capacidades y méritos. Estas evidencias se concretan en:

  • El potencial, en cuanto a aptitud y actitud, del candidato.
  • Sus características de personalidad.
  • Su perfil competitivo.
  • Su estilo de comportamiento en equipo.
  • Su proyección de liderazgo y subordinación.
  • Sus intereses y motivaciones.
  • Su adaptación al puesto.
El objetivo final es identificar a la persona más capacitada para cada puesto.

El potencial técnico y humano junto con la formación continua hacen de nuestros profesionales verdaderos expertos en satisfacer a nuestros clientes.

  • Salvador Vega
    Salvador Vega Área de operaciones

    "Ibagué, Manizales, Lima, Santiago de Chile, Bogotá, 7 años de aprendizaje, apoyando con todo el conocimiento adquirido, aprendiendo de todos los países, compañeros de trabajo y jefes, y colaborando con el mayor valor recibido durante todos estos años: formar equipo, hacer crecer a las personas y hacerles sentir la misma experiencia recibida…"
     

  • Sandra Díaz
    Sandra Díaz Área de consultoría

    "Me he incorporado recientemente al equipo de Digitex con la misión de potenciar el área de consultoría y soluciones de negocio en Latinoamérica. La diversidad de oportunidades que ofrece un mercado con una perspectiva acelerada de  crecimiento y desarrollo, sumado al cambiante entorno tecnológico, hacen que mi día a día en Digitex se convierta en un reto ilusionante  y motivante para continuar construyendo una experiencia diferencial de servicio para nuestros clientes."

  • Yohana Gutiérrez
    Yohana Gutiérrez Área de Analytics

    "Digitex me ha permitido tener un crecimiento personal y profesional a lo largo de estos años, entré apenas sin experiencia laboral y he podido capacitarme en distintas áreas dentro de la compañía. Destacaría como empresa la política de formación con los colaboradores y cómo alinearlos a la visión y misión de la organización."
     

Actualmente, estas son nuestras oportunidades:

Oferta de empleo País Enlace:
TELEOPERADOR PROYECTO SOCIAL INTERNACIONAL CON IDIOMAS España +- info
Descripción:

Únete a Digitex y forma parte de una compañía multinacional que se encuentra en constante evolución para adaptarse a los procesos de negocio que externalizan las grandes compañías del sector Bancario, Telco, Seguros, Energía o Retail.
Actualmente precisamos incorporar a dos Teleoperadores  con dos de los siguientes idiomas  ( Inglés, Francés o Portugués) en nuestra sede de Madrid ( Manoteras) para gran proyecto social internacional .

-Recepción de llamadas, soporte técnico para el uso de medios audiovisuales como por ejemplo tablets, proyectores…
-Dichas incidencias serán atendidas en inglés, francés y portugués. 

-Experiencia en soporte técnico telefónico , atención al cliente en recepción de llamadas
-Imprescindible conocimientos de dos de los siguientes idiomas nivel muy  alto : inglés, francés y portugués
-Conocimientos ofimáticos nivel medio y conocimientos a nivel usuario de internet (navegadores, correo electrónico, programas de correo…)

-Salario ofertado en la posición 13468,84 b/a, en jornada completa+ plus idiomas
-Jornada y distribución: completa ,39 horas, horario de 12:00 a 20:00 de lunes a viernes

 

Descripción: Digitex es una multinacional con 28 años de experiencia aportando a grandes compañías eficiencia a la hora de diseñar, construir, operar y optimizar procesos integrales de negocio orientados a la experiencia de cliente, clave hoy en día en el éxito de las compañías. Contamos con 60 centros distribuidos por España, Italia, Argentina, Chile, Colombia, México, Brasil, Perú, El Salvador, Guatemala, República Checa, Rumanía, Turquía y USA. Y una plantilla con más de 36 mil personas expertas en los diferentes sectores.

En Perú contamos con más de 2.000 empleados y 3 plataformas de operación en Lima y Piura. Participa con nosotros en el desarrollo de nuevas soluciones de negocio en un ambiente de trabajo marcado por una actitud positiva y la meritocracia, con el límite que tú establezcas.

Requerimos:
Asesores de Ventas.

Funciones principal:
Llamar a clientes potenciales para ofrecer productos o servicios.

Requisitos:

• Disponibilidad para laborar 4 y 8 HORAS.
• Turno Mañana y Tarde
• Mayor de 18 años.
• Excelente nivel de comunicación.
• Disponibilidad para laborar en Surco, a 5 minutos de la Panamericana Sur (de preferencia vivir en zonas aledañas).


Ofrecemos:
• Capacitaciones cortas y pagadas.
• Planilla con todos los Beneficios de Ley desde la firma de contrato.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Convenios (educativos y corporativos).

Si te encuentras interesado acércate a entrevista de Lunes a Viernes a las 10.00 AM ó 2.00 PM (tolerancia de 10 min) en Av. La Encalada 1420 5° Piso Of. 503. Edificio Polo Hunt II- Surco. (Ref: Al costado de la embajada de EE.UU, frente al centro comercial El Polo).
Preguntar por WILIAN PUZA (Traer CV actualizado y copia de DNI)

Digitex, es promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes.


 
Descripción:
Teleoperadores Comerciales Viladecans España +- info
Descripción:

Únete a Digitex y forma parte de una compañía multinacional que se encuentra en constante evolución para adaptarse a los procesos de negocio que externalizan las grandes compañías del sector Bancario, Telco, Seguros, Energía o Retail.
En Digitex valoramos altamente la incorporación de perfiles profesionales que contribuyan a mejorar nuestra compañía y la de nuestros clientes, en un ambiente de trabajo multicultural con muchas oportunidades de crecimiento profesional.
Actualmente precisamos incorporar 6 perfiles de Teleoperador Comercial en nuestro centro de Viladecans.
Las funciones del puesto son:


- Emisión de llamadas: venta y fidelización de producto (sector energía)

Ofrecemos:

- Curso de formación previa a la incorporación no remunerada de tres días.
- Jornada parcial tardes (13 a 21, 14 a 21, 15 a 21 y 16 a 21)
- Incorporación inmediata
- Comisiones por consecución de objetivos

Requisitos:

- Experiencia en venta telefónica, emisión de llamadas
- Disponibilidad horaria entre de lunes a viernes por la tarde y sábados de 09:00 a 14:00
- Nivel usuario de ofimàtica

Descripción: Misión del puesto:
Tendrá como misión principal realizar el análisis detallado de la información que se genera en las auditorías de llamadas a través de speech analytics (verint, nuance, nice, o genesys) así otras herramientas de las que disponga la compañía, que hayan sido implementadas en nuestros clientes, con la finalidad de generar informes y reportes relevantes para apoyar la toma de decisiones estratégicas frente a los canales de servicio ofrecidos a cada proceso de negocio.
Debe entender los procesos de negocio del cliente para generar propuestas de valor con los resultados que arrojan las llamadas.
 
Funciones específicas:
  • Elaboración de análisis a partir de datos estadísticos extraídos con la finalidad de soportar la toma de decisiones en las diversas áreas de negocio de los clientes.
  • Interpretación de resultados obtenidos a partir de la extracción de información puntual de las diversas herramientas que sean implementadas en los clientes y búsqueda de conclusiones que permitan a los clientes impactar de manera positiva el proceso de negocio administrado por Digitex.
  • Proyectar estrategias de seguimiento continuado a las cuentas de los clientes y así generar planes de atención focalizada a los aspectos críticos del proceso, con la finalidad de generar alertas tempranas ante los clientes y ante Digitex como administrador del proceso de negocio.
  • Proponer, diseñar, desarrollar y coordinar iniciativas relacionadas con la extracción de información a partir de la inteligencia de negocio.
  • Realizar presentaciones ante cliente interno y externo los resultados de los análisis y la proyección de datos a partir de modelos estadísticos.
  • Dirigir proyectos y sus equipos de trabajo multidisciplinar, relación con otras empresas y departamentos.
Formación académica:
  • Licenciado en Matemáticas, Estadística, Ingeniería Informática o Económicas.
  • Inglés avanzado
 
Conocimientos específicos:
  • Conocimiento demostrable en herramientas de Business Intelligence (BI) como, SAS, Tableau, SPSS, Microstrategy, Cognos…
  • Conocimiento demostrable en speech analytics  verint, nuance, nice, genesys.
  • Conocimiento demostrable en estadística, BBDD, SQL y paquetes estadísticos.
  • Conocimiento Avanzado en MS Excel (VBA, Pivots, Fórmulas) e intermedio en MS Access, MS Word, MS PowerPoint.
  • Conocimientos avanzados en análisis estadísticos, matemáticos en gestión de procesos
 
Experiencia:
  • Perfil senior con al menos ocho años de experiencia, específicamente tres años liderando proyectos de análisis de datos, sistemas de información y medición, todo ello en interlocución directa con el cliente (definición del alcance, toma de requerimientos, presentación de propuestas al cliente, gestión y ejecución de proyectos, presentación de resultados,…)
  • Manejo Avanzado en MS Excel (VBA, Pivots, Fórmulas) e intermedio en MS Access, MS Word, MS PowerPoint.
  • Conocimientos avanzados en análisis estadísticos, matemáticos en gestión de procesos
  • Experiencia en gestión de proyectos, abarcando planificación de tareas, manejo de presupuestos.
  • Deseable tener experiencia en preventa consultiva de servicios análisis de información generada en entornos de multicanalidad.
  • Indispensable haber trabajado en ambiente multiproyecto.
  • Deseable experiencia en servicio al cliente y haber trabajado en sector call center.
Descripción: Digitex es una multinacional con 28 años de experiencia aportando a grandes compañías eficiencia a la hora de diseñar, construir, operar y optimizar procesos integrales de negocio orientados a la experiencia de cliente, clave hoy en día en el éxito de las compañías. Contamos con 60 centros distribuidos por España, Italia, Argentina, Chile, Colombia, México, Brasil, Perú, El Salvador, Guatemala, República Checa, Rumanía, Turquía y USA. Y una plantilla con más de 36 mil personas expertas en los diferentes sectores.

En Perú contamos con más de 2.000 empleados y 3 plataformas de operación en Lima y Piura. Participa con nosotros en el desarrollo de nuevas soluciones de negocio en un ambiente de trabajo marcado por una actitud positiva y la meritocracia, con el límite que tú establezcas.

Requerimos:
Teleoperador de Ventas para Portabilidad (Móviles)

Funciones principal: Llamar a clientes potenciales para ofrecer productos o servicios.

Requisitos:
  • Experiencia de 6 meses en atención presencial o ventas presenciales.
  • Disponibilidad para laborar 8 HORAS o 4 HORAS.
  • Turno Mañana y Tarde
  • Mayor de 19 años.
  • Excelente nivel de comunicación.
  • Disponibilidad para laborar en Surco o Surquillo.

Ofrecemos:
  • Capacitaciones cortas y pagadas.
  • Planilla con todos los Beneficios de Ley desde la firma de contrato.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.
  • Convenios (educativos y corporativos).
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Digitex, es promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes.
 

¡Cumpliendo Objetivos!

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